Bebès virtuals amb tecnologia alemanya
23 Febrer 2009
Curiosa, si més no, l’estratègia utilitzada per Wolkswagen U.S.A. per atreure més visitants a la seva pàgina web. Curiós, per partida doble, primer per ser aquesta iniciativa d’una marca que ven automòbils i segon per explotar això precisament, la curiositat de la gent.
T’agradaria conèixer la cara del teu fill abans que neixi?. T’agradaria conèixer com podria ser aquest imaginari fill si el tinguessis amb el teu nuvi/a, amant o la teva estrella del cinema favorita?. Doncs, tranquil/a perquè l’invent ja existeix i, ni més ni menys, que amb tecnologia alemanya. Els enginyers de Wolkswagen han posat fil a l’agulla per desenvolupar una aplicació web mitjançant la qual podrem veure la cara del nostre futur fill molt abans que neixi, dic més, fins i tot abans de ser concebut.
El mètode és molt senzill, només necessites pujar al sistema una foto de la mare i una altra del pare de la criatura i als pocs segons…et voilà!! Ja tens a la pantalla la imatge del teu futur fill, amb moviments de boca, d’ulls i un bonic somriure inclòs.
Si el resultat no és el que esperaves i més que a un angelet et sembla veure al muñeco diabólico, tampoc t’espantis ni deixis a la teva parella, pensa que el sistema està en proves i ja s’està perfeccionant en les noves versions, en aquestes segurament caldrà pujar alguna cosa més que les fotos.
Ah, i una cosa important, si vius als Estats Units, abans de sortir del lloc, dóna-li un cop d’ull als models de la marca que, en definitiva, d’això es tracta.
“La empresa en la Web 2.0″: Xarxes socials i la importància del seu ús per part de les empreses
24 Gener 2009
Mentre que milions de consumidors són ja usuaris actius d’aquestes noves tecnologies, poques empreses tenen un clar coneixement sobre les mateixes, els beneficis que generen i com incorporar-les en les seves estratègies de màrqueting i comunicació. Escoltar i, sobretot, conversar i relacionar-se amb els clients a través de les noves tecnologies suposa una transformació total de la cultura corporativa de l’empresa.
El llibre “La empresa en la Web 2.0″ (Gestión 2000) ens submergeix en el concepte del web social a la vegada que determina les inplicacions que pot tenir en el model de negoci futur.
A dosdoce, el seu autor Javier Celaya, ens parla sobre els objectius del llibre: “La gran majoria dels directius espanyols no tenen una idea clara sobre què és tot això del web 2.0, però sospiten que els avenços tecnològics dels últims anys han provocat tal transformació a la societat civil que el seu impacte en l’organització i gestió de les empreses serà irreversible. Davant aquest panorama de metamorfosi de les organitzacions empresarials, he decidit escriure aquest llibre per ajudar a les empreses a entendre millor el concepte del web 2.0, també coneguda com a web social, i determinar les implicacions que pogués tenir en el seu model de negoci, en la seva visibilitat i posicionament a la Xarxa, en la seva futura estratègia de màrqueting i comunicació, així com en la seva política d’organització i recursos humans. Mantenir una postura immobilista només serveix d’excusa per no veure el futur”.
Privalia, el club privat de vendes en línia de primeres marques amb descomptes de fins al 70%, ha batut el seu rècord a l’octubre, un mes en el qual ha experimentat un espectacular creixement, molt per sobre de les seves previsions. Així, durant el mes passat, la botiga en línia ha superat els 910.000 socis actius a Espanya i espera arribar al milió en el mes de desembre, xifra que suposaria doblar el nombre d’usuaris actius de principis d’any.
L’augment d’associats s’ha traduït també en un increment de transaccions, ja que només a l’octubre s’han registrat 55.000 comandes i s’han lliurat 120.000 productes, amb una facturació superior als 3 milions d’euros.
Per a Lucas Carné, cofundador del negoci, “l’octubre ha estat un mes històric per a Privalia, en un moment general de fre del consum, a causa de l’actual cojuntura de crisis”. Segons Carné, “la fórmula d’oferir primeres marques de moda a preus de fins al 70% de descompte -una oferta possible gràcies a l’eliminació d’intermediaris que permet el comerç electrònic- s’ha consolidat com una fórmula d’èxit en el context actual, ja que permet mantenir el consum reduint la despesa”.
A aquest factor al qual pot imputar-se una part del creixement de Privalia, cal sumar, segons el seu fundador, “la gran aposta pel màrqueting viral que estem realitzant des del principi”. A l’octubre, per exemple, s’han captat 30.000 nous socis (un 35% del total captat) a través de l’estratègia member get member, per la qual es bonifica als socis que inviten a persones del seu entorn a sumar-se a la comunitat Privalia. A més de generar negoci, les campanyes virals de Privalia alimenten el gran volum de tràfic de la seva web, amb 2,2 milions d’usuaris únics i 70 milions de pàgines vistes.
Les espectaculars xifres registrades per Privalia coincideixen amb la publicació de l’Informe Trimestral de Compres i Classificats realitzada per Netsuus, que analitza el comportament dels usuaris dels negocis de comerç electrònic i de les marques que utilitzen aquest model. L’informe situa a Privalia en el sisè lloc dels webs més visitats pels internautes espanyols en el sector de Compres i Classificats al setembre, per darrere de eBay, anuntis segundamano, el corte inglés, ciao i amazon. Segons aquest estudi, Privalia és la que va experimentar major creixement de quota al setembre, respecte al mes anterior.
Privalia va iniciar la seva activitat a mitjans de 2006 de la mà dels emprenedors catalans Lucas Carné i José Manuel Villanueva. Actualment, utilitza a 150 treballadors i opera a Espanya, Itàlia (des del mes de desembre de 2007) i Brasil, mercat en el qual està a punt d’iniciar la seva activitat després d’obrir oficines a Sao Paulo. A Espanya, compta amb un magatzem central a Madrid i amb una seu corporativa, que acaba d’estrenar en el districte del 22@ de Barcelona, on l’empresa ha condicionat una antiga fàbrica industrial de 1.200 metres quadrats, per al que ha realitzat una inversió de 250.000 €.
Per primera vegada des de 2001, les empreses espanyoles van generar gairebé la meitat del volum total de negoci que el comerç electrònic va facturar a Espanya durant el 2007, segons les dades de l’Informe sobre comerç electrònic del quart trimestre de 2007 publicat per la CMT (Comissió del Mercat de les Telecomunicacions). Durant l’any passat, aquest tipus d’intercanvis va moure a Espanya 3.740 milions d’euros, dels quals el 49,1% (1.834 milions) corresponien a transaccions que els consumidors van realitzar per adquirir productes i serveis procedents de llocs web espanyols.
Atenent a la procedència geogràfica de les compres amb destinació a webs espanyoles, el 14,2% es van realitzar des de llocs web de l’estranger (532 milions) i el 34,8% restant (1.302 milions) pertanyia a compres realitzades des d’Espanya. Per la seva part, el 50,9% restant va correspondre a compres realitzades des d’Espanya i amb destinació a webs estrangeres.
L’oci i el turisme van impulsar les compres
Durant el 2007, el comerç electrònic va créixer un 52% respecte a l’any anterior, empès per les transaccions que els consumidors van realitzar per adquirir productes i serveis relacionats amb l’oci i el turisme. Les compres de bitllets d’avió i a agències de viatge-operadors turístics van registrar uns ingressos anuals de 960,2 i 452,6 milions d’euros, respectivament. Aquests dos sectors van presentar altes taxes de creixement interanual, amb un augment del 73% i del 70%, respectivament.
En el tercer lloc per ingressos es van situar les transaccions dirigides a pàgines web de jocs d’atzar i apostes, amb uns ingressos de 208,8 milions d’euros, un 29,5% més que en 2006. En quart lloc va figurar l’adquisició d’entrades per assistir a espectacles artístics, esportius i recreatius, que va generar un negoci de 195,3 milions d’euros, un 50% més que l’any anterior.
La UE, principal receptor de compres des d’Espanya
La major part de les compres realitzades des d’Espanya i amb destinació a llocs web estrangers van tenir als països de la Unió Europea com principals receptors, fins arribar a 1.642 milions d’euros, un 86% del total de les compres. Per la seva part, els intercanvis des d’Espanya amb llocs web dels EUA van arribar als 152 milions d’euros, un 8% del total.
Per primera vegada, durant l’últim trimestre de 2007, el comerç electrònic a Espanya va superar els 1.000 milions d’euros, fins arribar als 1.021, un 50,7% més que el mateix trimestre de 2006. Els sectors que més volum de negoci van generar van ser: el transport aeri, amb un 23% del total dels ingressos, les agències de viatge i operadors turístics, amb el 10% del total i la compra d’entrades per a espectacles artístics, esportius i recreatius, amb un 6,8%.
Font: CMT
Internet: la millor eina d’informació
18 Setembre 2008
Pocs són els esdeveniments socio-culturals, artístics o esportius, a nivell internacional, que no disposin de la seva pròpia pàgina web a la Xarxa. La presència en el mitjà resulta ja inqüestionable per a la promoció i divulgació de qualsevol esdeveniment. Els grans avantatges que reporta Internet sobre altres mitjans són indiscutibles i cap entitat organitzadora pot mostrar-se aliena a aquesta realitat. Cap altre mitjà de divulgació pot superar a Internet a l’hora d’oferir la informació més completa sobre un esdeveniment.
No hi ha cap dubte que la televisió mana en quant audiència i és el mitjà per excel·lència, avui dia, per arribar a les masses, però per donar la més àmplia informació, les majors possibilitats les ofereix Internet.
I de mostra aquest web del Festival de Cinema de Sant Sebastià, que avui inaugura la seva 56ena edició. Qualsevol aficionat o professional del cinema que vulgui disposar de tota la informació sobre el mateix, haurà d’acudir a Internet per obtenir-la: les notícies al moment, totes les pel·lícules i la programació del festival, venda d’entrades, les diferents seccions, els premis i jurats, arxiu històric; qui és qui en l’Organització, tota mena d’informació per als mitjans de comunicació i la indústria cinematogràfica, mapa de la ciutat amb tots els punts d’interès: seus, hotels, transport; canal de TV. en directe per oferir les rodes de premsa i les cerimònies d’inauguració, lliurament de premis i clausura, a més dels vídeos destacats del certamen…i molt més.
Internet s’ha convertit en la principal font d’informació i consulta. Qualsevol entitat, associació o organització deurà tenir-lo en compte a l’hora de divulgar i promoure els seus esdeveniments, encara que aquests siguin a nivell nacional o fins i tot local.
Foto: Fotograma de la pel·lícula “El cant dels ocells” d’Albert Serra.
El 74% de les persones que utilitzen Internet per planificar els seus viatges té en compte les opinions que altres usuaris deixen a la Xarxa a l’hora de prendre la seva decisió de compra. Així es va posar de manifest durant l’esmorzar “La modernización del sector turístico a través de las nuevas tecnologías“, celebrat el passat dia 4 de juny a Marbella, organitzat per la fundació Fundetec i l’Ajuntament de Marbella, en col·laboració amb l’Institut Tecnològic Hoteler (ITH) i l’Associació d’Empresaris Hotelers de la Costa del Sol (AEHCOS).
La trobada va servir per analitzar com la irrupció d’Internet, i concretament les tecnologies socials i el concepte Web/Travel 2.0, han marcat un abans i un després a la indústria turística.
Tal com va explicar Jaume Pons, director de Màrqueting i Projectes de ITH, “Internet és un altaveu, i el turista actual té eines per fer-se escoltar i influir en les decisions d’altres persones, determinant que arribin o no a ser futurs clients del nostre hotel“. És el que es coneix com Travel 2.0. Aquestes eines són moltes i molt variades (blocs, comunitats virtuals, podcasts, RSS, wikis, etc.), i permeten que la informació flueixi de manera exponencial i il·limitada, “tan ràpid que no la pots controlar” -descriu Pons-. Per exemple, “a la Xarxa hi ha 52 webs en les quals els usuaris poden fer comentaris sobre els nostres hotels sense demanar-nos cap permís i sense que puguem impedir-ho, per la qual cosa, com a mínim, és important que coneguem totes aquestes eines i tractem de treure’ls utilitat”, afegeix.
Segons l’opinió de Víctor Sánchez, gerent de Projectes de Fundatec, “Internet és un canal més de comunicació que representa amenaces i oportunitats, i els empresaris hotelers tenen que ser capaços d’aprendre a conèixer bé les amenaces i treure el màxim profit a les oportunitats”. També ha ressaltat que “el Web 2.0 beneficiarà a aquells hotels que cuidin bé als seus clients i ofereixin qualitat en els seus serveis, però ‘desemmascararà’ als que no aportin informació certa als usuaris o no mostrin un compromís clar amb la qualitat”.
A l’esmorzar es va posar de manifest l’existència d’una generació d’usuaris d’entre 12 i 30 anys, els denominats “natius digitals”, que ja han nascut amb el PC, i altres, d’entre 30 i 50 anys, que són “immigrants digitals”. Les dues generacions han portat ja les tecnologies a totes les esferes de la seva vida personal i professional (fins i tot alguns dels quals superen aquesta franja d’edat), i són els actuals clients del sector hoteler. Per tant, si el client d’avui és “tecnodependent”, és important que els hotels sàpiguen adaptar-se a les seves necessitats, i si la societat va cap a la Web 2.0 han de ser capaços de sumar-se a aquesta tendència.
D’altra banda, el client, cada vegada més, busca experiéncies, portar-se “alguna cosa” dels seus viatges, per lo que l’única manera de diferenciar-se de la competència, en un sector tan competitiu com és el turístic a Espanya, és proporcionar-li serveis afegits i vendre “alguna cosa més que un llit”, ha apuntat Pons. Per això es clau per a la indústria hotelera d’avui el fet d’oferir al client serveis i informació d’utilitat sobre el destí (gastronomia, oci, excursions, cotxes de lloguer, etc.) no només en la fase de planificació del viatge, sinó també durant i després del mateix, com eina de fidelització que pot portar a aquest client a abocar comentaris positius sobre el nostre hotel que determinaran la nostra clientela del futur.
TradeDoubler ha anunciado los resultados financieros correspondientes al primer trimestre del año (enero-marzo 2008). La compañía ha obtenido unos ingresos de 987 millones de SEK (unos 105,5 millones de euros), un 89% más que el mismo periodo del año anterior, en el que se consiguieron 521,1 millones de SEK (55,7 millones de euros). El beneficio bruto ha crecido un 36,7% hasta alcanzar los 190,0 millones de SEK (20,4 millones de euros).
En palabras de Will Cooper, CEO y presidente de TradeDoubler, “Ha sido un buen trimestre para TradeDoubler. Los resultados obtenidos muestran un crecimiento fuerte y rentable de la compañía, debido en parte a las operaciones llevadas a cabo en Alemania y Francia. La diversificación de productos y soluciones en nuestro negocio crece rápidamente y contribuye a conseguir buenos resultados a nivel global. Mantengo mi confianza en nuestra habilidad para lograr que nuestro negocio crezca en un mercado cada vez más exigente. Incluso una disminución económica sería el catalizador que necesitamos para agilizar la transición de los presupuestos publicitarios del marketing tradicional al marketing digital”.
