Un xat per lluitar contra la violència domèstica

A través de l’Institut Català de les Dones, Catalunya ja disposa d’un servei de xat per facilitar les consultes sobre violència domèstica. Es tracta d’una iniciativa pionera que amplia l’accés a la informació que s’ofereix mitjançant la Línia 900 900 120 i del correu electrònic d’atenció a les dones en situació de violència.  El servei xat permet mantenir de manera confidencial una conversa en línia i en temps real, i permet que les dones amb discapacitats auditives, que no podrien fer-ho per telèfon, hi puguin accedir.

Aquesta línia d’atenció funciona tots els dies de l’any durant les 24 hores del dia i atén en català, castellà, francès, anglès, àrab o rus. Hi treballen professionals advocades i psicòlogues, entre d’altres, que s’ocupen dels casos de forma especialitzada. Quan es considera necessari, es contacta amb els serveis d’emergència. Entre els mesos de gener i abril aquesta línia va rebre un total de 4.321 peticions d’atenció. (fes clic aquí per entrar al xat)

Vídeo: streya1984       Font: InfoCatalunya